KVKK

1. Giriş

Hakim Efendi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu metin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Hakim Efendi
Adres: 4139/1 Sokak No:2 Daire:6 Yeşilova Bornova – İZMİR
E-posta: info@hakimefendi.com
Telefon: 0506 880 01 85
MERSİS / Vergi No: [İlgili bilgiler]

Hakim Efendi, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği konusunda tüm idari ve teknik önlemleri almaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitemiz (www.hakimefendi.com) üzerinden üyelik, sipariş, iletişim veya abonelik formları,

• Telefon, e-posta veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan iletişimler,

• Sosyal medya hesaplarımız ve dijital pazarlama kanalları üzerinden sağlanan etkileşimler.

Verileriniz;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerimizin korunması,

• Açık rızanızın bulunduğu durumlar
  kapsamında, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. İşlenen Kişisel Veriler

Hakim Efendi tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda),

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura kayıtları,

• Finansal Veriler: Ödeme aracı bilgileri (kart bilgileri sadece ödeme sistemi üzerinden alınır, tarafımızca saklanmaz),

• Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, çerez verileri, alışveriş alışkanlıkları.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,

• Sipariş, teslimat, faturalama ve ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi,

• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal sınırlar dahilinde ve aşağıdaki amaçlarla üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kargo şirketlerine, siparişin teslim edilmesi amacıyla,

• Ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya ödeme kuruluşlarına,

• Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Bilişim altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına (hosting, e-posta, yedekleme vb.).

Hakim Efendi, verilerin güvenliğini sağlamak için tüm üçüncü taraflarla gizlilik ve veri işleme sözleşmeleri yapmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.
Bu süre sonunda verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, [info@hakimefendi.com] adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak firmamıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

10. Veri Güvenliği

Hakim Efendi, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik güvenlik önlemlerini almaktadır.
Veriler yalnızca yetkili kişiler tarafından, gizlilik yükümlülüğü altında işlenmektedir.

11. Yürürlük

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Hakim Efendi, yasal değişiklikler veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Hakim Efendi
Doğanın Bilimle Buluştuğu Nokta